Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

In Marevia Consulting S.r.l. teniamo a un rapporto chiaro e leale con i nostri clienti. Questa pagina spiega come funzionano recesso e rimborsi per i servizi richiesti tramite waverlynn.digital.

1. Natura dei servizi

I nostri sono servizi professionali di consulenza, erogati su base mensile secondo l'accordo sottoscritto. Ogni mese di attività comprende analisi, deliverable e incontri di revisione concordati.

2. Periodo di prova e prima fase

Se entro i primi 14 giorni dall'avvio del primo mese ritieni che il servizio non risponda alle attese e nessun deliverable principale è stato ancora consegnato, puoi richiedere la chiusura del mandato con rimborso del canone del mese in corso.

3. Recesso

Puoi interrompere la collaborazione in qualsiasi momento con un preavviso scritto di 30 giorni. Il canone del mese in cui ricade il preavviso è dovuto per intero, poiché le attività vengono pianificate in anticipo.

4. Casi non rimborsabili

Mesi di servizio già erogati e deliverable già consegnati.
Attività interrotte per mancata collaborazione o per informazioni non fornite dal cliente.
Risultati commerciali non in linea con le aspettative, quando le attività concordate sono state regolarmente svolte.

5. Modalità di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

6. Come richiedere un rimborso

Invia la tua richiesta a [email protected] indicando il riferimento del contratto. Ti risponderemo entro cinque giorni lavorativi.